सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 21 फरवरी, 2026

सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") Trailflow सिस्टम्स इंक. की वेबसाइट, लॉजिस्टिक्स ऑपरेटिंग सिस्टम, एआई एजेंटों और संबंधित सॉफ्टवेयर सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। सेवा तक पहुंच या उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं।

1. सेवा का उपयोग

  • पात्रता: आपको अपने संगठन को इन शर्तों से बांधने के लिए अधिकृत होना चाहिए।
  • खाता सुरक्षा: आप अपने खाते के क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने और आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।
  • स्वीकार्य उपयोग: आप सेवा का दुरुपयोग नहीं कर सकते, पहुंच नियंत्रण को बायपास करने का प्रयास नहीं कर सकते, सॉफ़्टवेयर को रिवर्स इंजीनियर नहीं कर सकते, या सेवा के संचालन में हस्तक्षेप नहीं कर सकते।
  • अनुपालन: आप सेवा को प्रदान किए गए डेटा की सटीकता और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन के लिए जिम्मेदार हैं।

2. ग्राहक डेटा और एआई उपयोग

आप सेवा में सबमिट किए गए डेटा ("ग्राहक डेटा") में सभी अधिकार, शीर्षक और रुचि बरकरार रखते हैं। आपको सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक ग्राहक डेटा को होस्ट करने, कॉपी करने, प्रसारित करने और प्रदर्शित करने के लिए आप Trailflow को एक विश्वव्यापी, गैर-विशिष्ट लाइसेंस प्रदान करते हैं।

Trailflow लॉजिस्टिक्स वर्कफ़्लो को स्वचालित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता ("एआई") का उपयोग करता है। हम आपके संगठन को ये AI सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आपके ग्राहक डेटा को संसाधित करते हैं। हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना साझा मूलभूत एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपके निजी ग्राहक डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।

3. तृतीय-पक्ष एकीकरण

सेवा आपको तृतीय-पक्ष सिस्टम (जैसे QuickBooks ऑनलाइन, Motive, Samsara, और Trimble) से कनेक्ट करने की अनुमति देती है। उन तृतीय-पक्ष सेवाओं का आपका उपयोग उनकी संबंधित शर्तों और गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित होता है। Trailflow तीसरे पक्ष की सेवाओं के संचालन, डेटा प्रथाओं या उपलब्धता के लिए जिम्मेदार नहीं है। आप सेवा सेटिंग में किसी भी समय एकीकरण को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

4. शुल्क और भुगतान

आप अपनी सदस्यता योजना या ऑर्डर फॉर्म में निर्दिष्ट सभी शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत हैं। कानून द्वारा अपेक्षित को छोड़कर फीस वापस नहीं की जाएगी। यदि आपका खाता बकाया हो जाता है तो हम सेवा तक आपकी पहुंच को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

5. बौद्धिक संपदा

Trailflow सभी सॉफ़्टवेयर, एआई मॉडल, डिज़ाइन और दस्तावेज़ीकरण सहित सेवा में और उसके लिए सभी अधिकार, शीर्षक और रुचि बरकरार रखता है। आप सेवा के आधार पर व्युत्पन्न कार्यों की प्रतिलिपि, संशोधन या निर्माण नहीं कर सकते हैं।

6. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

अस्वीकरण: सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, व्यक्त या निहित, प्रदान की जाती है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, या गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल है।

दायित्व की सीमा: कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ट्रेलफ्लो किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति, या लाभ या राजस्व के किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। किसी भी स्थिति में ट्रेलफ्लो की कुल देनदारी उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने दावे से पहले बारह (12) महीनों में ट्रायलफ्लो को भुगतान की थी।

7. शासी कानून

इन शर्तों को कानून के सिद्धांतों के टकराव की परवाह किए बिना, प्रिंस एडवर्ड आइलैंड प्रांत के कानूनों और वहां लागू कनाडा के संघीय कानूनों के अनुसार नियंत्रित और समझा जाएगा।

8. शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम भौतिक परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे। प्रभावी तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों के प्रति आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

9. संपर्क करें

इन शर्तों के बारे में प्रश्न ops@trailflow.ai पर भेजे जा सकते हैं।