Términos de servicio

1. Uso del Servicio

• Elegibilidad: Debes estar autorizado para vincular a tu organización a estos Términos.
• Seguridad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas en tu cuenta.
• Uso aceptable: No puedes hacer un uso indebido del Servicio, intentar evadir controles de acceso, realizar ingeniería inversa del software o interferir con su funcionamiento.
• Cumplimiento: Eres responsable de la precisión de los datos que proporcionas y de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

2. Datos del cliente y uso de IA

Conservas todos los derechos, titularidad e intereses sobre los datos que envías al Servicio ("Datos del Cliente"). Otorgas a Trailflow una licencia mundial, no exclusiva, para alojar, copiar, transmitir y mostrar dichos datos según sea necesario para prestarte el Servicio.

Trailflow utiliza inteligencia artificial ("IA") para automatizar flujos logísticos. Procesamos tus Datos del Cliente para brindar estas funciones de IA a tu organización. No usamos tus Datos del Cliente privados para entrenar modelos fundacionales compartidos sin tu consentimiento explícito.

3. Integraciones de terceros

El Servicio te permite conectar sistemas de terceros (como QuickBooks Online, Motive, Samsara y Trimble). Tu uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas de privacidad. Trailflow no es responsable por su operación, prácticas de datos o disponibilidad. Puedes desconectar integraciones en cualquier momento desde la configuración del Servicio.

4. Tarifas y pagos

Aceptas pagar todas las tarifas especificadas en tu plan de suscripción o formulario de pedido. Las tarifas no son reembolsables salvo que la ley exija lo contrario. Nos reservamos el derecho de suspender tu acceso al Servicio si tu cuenta presenta pagos vencidos.

5. Propiedad intelectual

Trailflow conserva todos los derechos, titularidad e intereses sobre el Servicio, incluidos software, modelos de IA, diseños y documentación. No puedes copiar, modificar ni crear obras derivadas basadas en el Servicio.

6. Descargos y limitación de responsabilidad

Descargo: EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

Limitación de responsabilidad: EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TRAILFLOW NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE TRAILFLOW EXCEDERÁ EL MONTO QUE PAGASTE A TRAILFLOW EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

7. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Provincia de Prince Edward Island y las leyes federales de Canadá aplicables, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

8. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos. Tu uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia constituye tu aceptación de los Términos actualizados.

9. Contacto

Las consultas sobre estos Términos pueden enviarse a ops@trailflow.ai.